Veelgestelde vragen

Bij het ontvangen van de checkbox is het natuurlijk belangrijk om volgens het instructieboekje te kijken of je checkbox compleet is. Echter kan het zijn dat er materiaal lijkt te missen, zoals een urinebuisje, terwijl deze test niet in je account is toegevoegd. Controleer dus in je account welke modules aan jouw deelname zijn gekoppeld.

Mis je iets voor het uitvoeren of versturen van de vingerprik? Neem dan contact op met info@persoonlijkegezondheidscheck.nl om zo snel mogelijk de missende materialen te ontvangen.

Om zo snel mogelijk je Gezondheidsrapport te ontvangen, willen we graag dat je binnen 10 dagen na ontvangst je testen opstuurt. Lukt het niet om de test binnen 10 dagen na ontvangst af te nemen, dan zijn de materialen, mits normaal of gekoeld bewaard, tot 3 maanden na ontvangst houdbaar.

Wat er precies in je checkbox zit is afhankelijk van de modules die je hebt toegevoegd. Iedere checkbox bevat het volgende:

• Een buikomvanglint
• Een instructieboekje voor het uitvoeren van de metingen en het verzenden van het materiaal
• Materiaal om de vingerprik en eventueel urinetest mee uit te voeren (zie afbeelding)
  • Vingerprik: 2 prikkers, oranje pipetje, bloedbuisje
  • Urinetest (optioneel): urinebuisje met geel staafje
• Materiaal om de testen naar het laboratorium te versturen
• Indien toegevoegd: bloeddrukmeter

Let op: heb je de vitamine D module toegevoegd? Dan ontvang je twee buisjes en pipetjes om bloed af te nemen en te versturen. Deze moet je dan ook allebei tegelijkertijd opsturen.

Je ontvangt een checkbox als je de module ‘Vingerprik en cholesterol’ aan je account hebt toegevoegd. De checkbox wordt pas voor je klaargemaakt als je de vragenlijst hebt afgerond en opgestuurd. Je ontvangt automatisch bericht als de checkbox naar je wordt verzonden. Je kan de checkbox binnen vijf werkdagen verwachten na het afronden van de vragenlijst op het door jou doorgegeven adres.

Op veel brievenbussen zit tegenwoordig een bruine sticker waarop staat dat medische post moet worden afgegeven bij een PostNL punt. Echter, dit geldt alleen voor spoedeisende medische post. Voor onze medische post is dit niet het geval. Je kunt de groene envelop dus gewoon in de brievenbus doen.